Zamlı Alınan Ürün Nasıl İade Edilir?

Kurdaki hareketlilik sebebiyle artan market fiyatlarının ardından Türk lirası değer kazanınca zamlar geri çekilmişti. Tüketici, zamlı aldığı ürünü iade edip edemeyeceğini merak ediyor. Zamlı aldığınız ürünü indirim zamanında geri verebilir misiniz?

28.12.2021-09:35 - (Son Güncelleme: 01.01.2022-18:25)

Döviz kurundaki artış sebebiyle birçok ürüne zam geldi. Özellikle market ürünleri cep yaktı. Ardından yeni Hazine ve Maliye Bakanı ile açıklanan ekonomik planla birlikte Türk lirası değer kazandı ve birçok sektöre gelen zamlar geri çekildi. Bu durum market fiyatlarına da yansıdı. Şimdi, tüketiciler zamlı dönemde aldıkları ürünleri iade edip indirimli haliyle almak istiyor. Peki, tüketicinin böyle bir hakkı var mı? Tüketici Dernekleri Konfederasyon Başkanı açıkladı. İşte detaylar…

TÜKETİCİLER CAYMA HAKKINI KULLANABİLİR

Tüketici haklarına dayanarak vatandaşlar, hem online hem de gidip market ya da mağazadan aldıkları ürünü iade edebilirler. Alışveriş yapanlar cayma haklarını kullanabilirler. Konu hakkında Tüketici Dernekleri Konfederasyon Başkanından şöyle bir açıklama geldi:

“Bu ürünlerin birçoğu pahalı fiyatlardan alındı. Kanunen 14 gün iade etme hakkı var. Eğer indirimler başlayacaksa -ki birçok kalemlerde görülebilir bu- vatandaş, alışveriş fişini ibraz ederek pahalıya aldığı ürünleri iade edebilir. E-ticarette şartsız iade hakkı var. Fiziki yapılan gıda alışverişlerinde ise, ürün ambalajından çıkmadıysa marketler iade alabilir. Böylece vatandaş, o ürün ucuzlayınca daha uyguna tekrar alabilir”

CAYMA HAKKI NEDİR?

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre haklar, tüketicinin ekonomisini korur ve koşulsuz şartsız cayma hakkı verilir. Cayma hakkı sadece ayıplı mal kriterine dayandırılır. Tüketici bazı hallerde 7 ve 14 günlük sürelerde cayma hakkını kullanabilir ve hiçbir gerekçe göstermesine gerek kalmaz.

Tüketicinin ürün bedelini taksit taksit ödediği durumlarda 7 gün cayma hakkına sahiptir. Eğer ürün üzerinde konut alımı gibi mesafeli satış sözleşmesi yapılıyorsa bu defa cayma hakkı süreniz 14 gündür. Uzaktan yapılan alışverişlerde de 14 gün süre bulunmaktadır.

Özellikle market ürünlerinde eğer üründe herhangi bir hasar, paketi açma veya üründe azalma durumu söz konusu değilse yine hiçbir gerekçe göstermeksizin sadece zamlı aldığı fişini ibraz ederek ürünü iade edebilir.

TÜKETİCİLER HAKLARINDAN HABERDAR DEĞİL

Tüketiciler market ürünü gibi kolay alınabilir ve tüketilebilir ürünler üzerinde bir haklarının olmadığını düşünseler de aslında cayma hakları her ürün için geçerli. Bu konuda satıcılardan şikayetçi olan tüketiciler, sorun çıkarıldığından şikayet ediyor.

Tüketici haklarına göre sizin hasarsız bir ürünü iade ederken satıcıdan herhangi bir tepki almanız söz konusu değil. Böyle bir durumla karşılaştığınızda tüketici haklarına başvurmanız sonucu hem iade işleminizi gerçekleştirebilir hem de satıcının kural ihlali yaptığını bildirmiş olursunuz.

DNC Medya

bilgi@haber365.com.tr

e-Ticaret'teki Kirli Oyun Ortaya Çıktı: Stok Yok Diye Tüketici...

TL'deki Hareketlilik Ünlü Ekonomisti Şaşırttı: 30 Yıldır Böyle...

Zam Nedir Türk Lirası

YORUM YAZ..

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Yorumlar

İlk yorum yazan siz olun.