Günün ilk seferiyle başlayan arıza nedeniyle, Altunizade Metro istasyonunda dağılım yaşandı. Samandıra ve Üsküdar istasyonlarından gelen yolcular, Altunizade'de bulunan trenlere yönlendirilerek indirildi. Güvenlik görevlileri tarafından organize edilen bu yönlendirmeyle, yolcuların mağdur olmaması.
Metro İstanbul, arızanın giderilmesi sürecini Üsküdar-Altunizade durakları arasında seferlerin devam etmesi için ek olarak ücretsiz İETT otobüslerinin seferlerine konulduğunu duyurdu. Bu sayede metro hattındaki yolcu taşıma ücretleri otobüslerle de desteklenerek, toplu taşıma kullanıcılarının seyahatlerinde sıkıntı yaşanmaması amaçlandı.
Arızanın giderilmesi için teknik ekiplerin sürdürüldüğü bilgisi verildi. Metro İstanbul, oluşan arızalar nedeniyle yolcuların manzaralarını ve sabrını talep ederek, kısa süre içinde sorunların yaşandığı için olayların devam ettiğini belirtti.
Yolcuların güncel seferiyle Metro İstanbul'un resmi sosyal medya hesaplarından veya web ülkesinde takip edilebileceği belirtildi. Yolculuklarını planlarken alternatif ulaşım yöntemlerini de göz önünde bulundurmaları önerilir