Binlerce kişinin kabusu bitiyor: Aldatmacaya artık son verilecek

Binlerce kişiye adeta çile çektiren 0850 numarasıyla başlayan hatların devri artık sona eriyor. Komisyonlu olarak çalışan sahtekarlara artık fırsat verilmeyeceği gibi internet ve TV aboneliğinde de aldatmacaya mahal verilmeyecek.

08.01.2023-10:11 - (Son Güncelleme: 08.01.2023-10:11) Binlerce kişinin kabusu bitiyor: Aldatmacaya artık son verilecek

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), binlerce kişiye adeta çile çektiren 0850 numarasıyla başlayan hatlar hakkında önemli bir karara imza attı. BTK yeni kararıyla tüketicilerin talebi olmaksızın çeşitli numaralar aracılığıyla gerçekleşen aramalar nedeniyle tesis edilen yeni aboneliklerin çok sayıda tüketici mağduriyetine neden olması sebebiyle düzenlemeye gidiyor.

Aldatmacaya artık son verilecek

Sabah’ta yer alan habere göre; Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Hakları Dairesi tarafından hazırlanan "İnternet/ TV ve Sabit Telefon Hizmetlerine İlişkin Yeni Bireysel Abonelik Tesisi Öncesinde Teyit Araması Yapılması Hakkında Usul ve Esaslar Taslağı" kamuoyu görüşüne açıldı. Tüketicilerin talebi olmaksızın çeşitli numaralar aracılığıyla gerçekleştirilen aramalar suretiyle yeni abonelikler tesis edildiği ve bunun çok sayıda tüketici mağduriyetine neden olduğunu tespit eden BTK, bu mağduriyetin engellenmesi ve tüketici hak ve menfaatlerinin korunabilmesini teminen düzenlemeye gidiyor.

BTK 0850 Numara Düzenlemesi

Teyit araması yapılacak

Düzenlemeyle işletmeciler yeni bireysel abonelik tesisi öncesinde tüketici ile bir irtibat numarası üzerinden iletişim sağlayarak internet veya TV hizmetine yönelik pazarlama ya da tanıtım yapabilmek ve abonelik talebini oluşturabilmek için öncelikle tüketici irtibat numarasının Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) kayıtlı olduğunu teyit edecek.

Abonelik sözleşmesi tesis edilmeden önce ilgili tüketicinin irtibat numarasına aboneliğin yapılacağı işletmenin kurumsal numarasından sunulacak hizmete ilişkin abonelik sözleşmesi öncesinde teyit araması yapılacak. Düzenleme kapsamında yapılan tüm işlemlerde ispat yükümlülüğü işletmeciye ait olacak. İşletmecilerin yükümlülüklerini yerine getirmemeleri halinde BTK İdari Yaptırımlar Yönetmeliği hükümleri kapsamında idari para cezası uygulanacak.

Ücretler konusunda bilgilendirme gerçekleştirilecek

Teyit aramasında tüketicilere sunulacak hizmetin türü, cihaz satın alma bedeli, bağlantı, aktivasyon, kurulum ve benzeri ücretler de dâhil ödenmek zorunda olan toplam ücret, aylık ödenmesi gereken ortalama ücret, internet erişim hizmetlerinde duyurulan veri hızları, taahhütlü abonelikler için taahhüdün süresi ve fesih halinde ödenecek tüm ücretlere ilişkin bilgilendirme yapılacak. Bunun ardından tüketicilere "Yeni abonelik sürecinin başlatılmasına onay veriyor musunuz" şeklinde bilgilendirme yapılacak. Onay verilmemesi halinde abonelik başlatılamayacak.

Kürşat Muratcan Kılıç

kursat@haber365.com.tr

Rusya’dan yeni ateşkes açıklaması: Ukrayna kararı ihlal etti

Araç sahipleri için zaman daralıyor: Son gün 31 Ocak

MSB açıkladı: NATO uçağı Türkiye semalarında

Güncel Haberler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu BTK 0850 Numara Düzenlemesi 0850 Numaralı Hatlar

YORUM YAZ..

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Yorumlar

İlk yorum yazan siz olun.