Olay saat 05.30 sıralarında Gayrettepe Mahallesi'nde meydana geldi. Otelin yakınındaki bir hastanede kanser tedavisi gören Serap Levent 2 gündür kaldığı otelin 10. katın merdiven boşluğuna atladı.
 
Otel görevlilerinin araması üzerine olay yerine gelen sağlık ekipleri yaptığı muayenede Levent'in hayatının kaybettiğini belirledi. İhbar üzerine olay yerine gelen polis ekipleri otelde inceleme yaptı. Kadının kaldığı odaya "Ölümümden kimse sorumlu değildir" şeklinde not bıraktığı öğrenildi. Polisin oteldeki incelemeleri sürüyor.